to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Fidanlar Gönderilmedi Ve İade Talebi
Abelia Fidancılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaban mersini, yasemin ve şeftali fidanı siparişi verdim. Toplam 1.560 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım ve sipariş numaram 10073. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile iletişime geçmek için sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Hem ürünlerim gelmedi hem de muhatap bulamıyorum.
Ürünlerimi göndermedikleri için, yaptığım 1.560 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Zeynep hanım sipariş termin süremiz 4-6 iş günü olarak web sitemizde belirtilmektedir bayram tatili araya gireceği için ve gönderilecek ürün canlı bitki olduğu için kargoda bekleme riskine girmeden bayram haftasından sonra gönderim sağlanacaktır sizin talebiniz doğrultusunda elbette sipariş iptali ve ürün iade tutarı 7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır yaşamış olduğunuz problem için özür dileriz hayırlı bayramlar dileriz
