to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce Abant Su cam damacana için 100 TL depozito ödeyerek Bursa Nilüfer bölgesinden su hizmeti almaya başladım. Evime arıtma sistemi taktırdığım için damacana’yı iade edip depozito bedelimi güncel tutar üzerinden almak istediğimi bayiye ilettim.
Bana, sadece 5 yıl önce ödediğim 100 TL depozitoyu iade edebileceklerini, güncel depozito bedelini ödemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu kabul etmediğimi, depozito bedelinin güncel depozito tutarı üzerinden iade edilmesi gerektiğini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirttim. Ancak bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yıllar içinde depozito bedeli 100 TL’den 1.200 TL seviyesine çıkmışken, damacana’yı iade etmeme rağmen yalnızca eski ödediğim tutarın verilmek istenmesini adil bulmuyorum. Damacana için güncel geçerli depozito tutarı üzerinden iade işleminin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma konusunda kararlı olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Geçen sene Abant Su cam damacana abonesi oldum ve 900 TL depozito ödedim. Şu an başka bir markaya geçtiğim için cam damacanamı iade edip depozitomu almak istiyorum. Ancak Levent’teki Mennan Ticaret bayisi sadece 200 TL iade edebileceğini söylüyor. Cam damacana hâlâ bende duruyor ve iade işlemi gerçe...
Yaklaşık 5 yıl önce Abant Su’dan cam damacana satın almıştım ve o dönemde her biri için 75 TL depozito ödemiştim. Artık fazla su tüketmediğim için bir damacanayı iade etmek istedim ve geçen hafta Ankara Altındağ’daki şubeye başvurdum. Ancak, şu anda yeni bir cam damacana depozitosu 900 TL olmasına r...
Yaklaşık 6 ay önce Abant Su'dan 19 litre'lik 730 TL tutarında cam damacana depozito bedeli ödeyerek cam depozito aldım. 2 hafta önce evime su arıtma sistemi bağlattığım için artık damacanaya ihtiyacım kalmadı. Evime siparişleri getiren Abant Su bayisini aradığımda, cam damacanaya 300 TL vererek geri...
Abant Su uygulaması üzerinden daha önce üç kez sipariş verdim ve her seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerim günler sonra teslim edildi, çoğu zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden ürünlerim hiç teslim edilmedi. Ayrıca, depozitolu cam damacana satın almıştım. Yaşadığım bu olumsuzlukla...
Bundan iki üç yıl önce Abant cam su alma gafletinde bulundum. Cam ve suyun kalitesi tercih sebebiydi. Bu süre zarfında hiçbir zaman suyum istediğim zaman teslim edilmedi. Artık bu konu dayanılmaz noktaya geldi. Bir günde suyu teslim edemiyorlar. 2 günde de. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bay...
Yorumlar