to read complaints and reviews, or file yours.Cam Damacana Ağız Kısmı Standart Pompalarla Uyumlu Değil Ve Bilgilendirme Yetersiz
Abant markasına ait cam damacana su ürününüzle ilgili uzun süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Online Abant Su üzerinden aldığım cam damacananın ağız kısmı, standart damacanalara göre daha kalın olduğu için piyasada satılan su pompaları ile uyum sağlamamaktadır. Bu nedenle ürünü günlük hayatta pratik bir şekilde kullanmak mümkün olmamaktadır.
Ürünün ağız yapısı standart pompalarla uyumlu olmadığı halde, bununla ilgili ne satış aşamasında yeterli bir bilgilendirme yapılmakta ne de ürünle birlikte uyumlu bir pompa veya aparat sunulmaktadır. Kullanım kolaylığı sağlaması gereken bir ürünün temel kullanım ekipmanlarıyla uyumsuz olacak şekilde satışa sunulmasını hem tüketici açısından mağduriyet oluşturan hem de yanıltıcı bir durum olarak değerlendiriyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Abant müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Bu noktada özellikle ürünle uyumlu bir pompa veya aparat temin edilmesini ya da pratik ve tatmin edici bir kullanım alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Sorunuma ilişkin tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak somut bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Su pompası alım talebiniz ile ilgili yönlendirme sağlanmıştır. Gün içerisinde sizlere hizmet sağlayan bayimiz tarafınıza teslimatı yapacaktır. Saygılarımızla.
