Abant Su Cam Damacana Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

3 gün önce Abant Su’nun Kurtköy bayisinden aldığım 19 litre cam damacananın içinde, şeftali kabuğuna benzeyen parçalar, gözle görülür kirli cisimler ve bulanık, beyazımsı bir su rengi fark ettim. Bu durumu teslimat sonrası hemen fark ettik, ancak çocuklarım bu sudan içmişti. Hijyen kurallarına ve insan sağlığına aykırı bu durum, ailem adına ciddi endişe yaşamama neden oldu.

Damacananın içilebilirlikten çok uzak olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve "Geri dönüş yapacağız" yanıtı aldım. Damacana değişimi yapıldı, ancak yaşanan olayın ciddiyeti nedeniyle suyun analiz raporunun tarafıma iletilmesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Olayın görsellerini ve örneğini muhafaza etmekteyim. Gerekli geri dönüş ve çözüm sağlanmazsa, ilgili denetleyici kurumlara resmi şikayetimi ileteceğimi belirtmek isterim. Hem kendi ailemin hem de diğer tüketicilerin sağlığı için konunun hassasiyetle değerlendirilmesini bekliyorum.