to read complaints and reviews, or file yours.A Plus Hastanesi Girişindeki Sekreter Ve Asistanların Saygısız Tutumu
4 Kasım 2026 tarihinde a Plus Hastanesi Bahçelievler şubesine gittiğimde girişteki sekreterlerin ve asistanların üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Görevli personel hastalarla konuşurken göz devirerek, azarlayıcı ve saygısız bir tavırla iletişim kuruyor, bu da hasta ve yakınlarını hem moral olarak hem de psikolojik olarak olumsuz etkiliyor.
Bir sağlık kurumunda, özellikle ilk karşılanan noktada çalışan personelin, hastalara karşı bu şekilde sert ve saygı sınırlarını zorlayan bir dil kullanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hastaneye gelen insanların zaten kaygılı ve hassas oldukları unutulmamalı.
Hastane yönetiminden girişte görev yapan sekreter ve asistanların hasta iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekiyorsa eğitim verilmesini ve hastalara karşı daha saygılı, empatik ve profesyonel bir üslup kullanılmasını sağlamasını bekliyorum.
