Ankara Etimesgut Life Hospital Acil Servisinde Uzun Bekleme Ve Personel İhmali

9 Mayıs’ta saat 18.30 civarında eşimin ayağına iş kazası sonucu bir cisim düştüğü için Ankara Etimesgut’taki A Life Hospital acil servisine başvurduk. Eşimin ayağı sargıya alınacak olmasına rağmen saat 19.43 olmasına karşın hâlâ acilde bekletiliyoruz.

Bu hastanede buna benzer durumları daha önce de defalarca yaşadık. Acil serviste yatacak boş sedye dahi bulunmuyor, acil bölümünde kendini sorumlu olarak tanıtan kimseye ulaşamıyoruz ve kabul kısmı sürekli olarak aşırı kalabalık oluyor. Hemşirelere durumu sorduğumuzda yoğun olduklarını, ilgileneceklerini söyleyip bekletmeye devam ediyorlar.

Son gelişimizde a*** isimli bir hemşirenin de mesai arkadaşlarına “yoğun” denildiğinde “daha yarım saat var, bizi ilgilendirmez” şeklinde bir ifade kullanması, bu yaklaşımın hasta güvenliği ve ciddiyetiyle bağdaşmadığını açıkça gösterdi. İş kazası sonucu yaşanan bir travma ve ağrı varken bu kadar uzun süre bekletilmemiz ve her seferinde aynı tablo ile karşılaşmamız bizi ciddi anlamda mağdur ediyor ve kuruma olan güvenimizi sarsıyor.

Yaşadığımız bu sürecin ve özellikle personel tutumlarının detaylı şekilde incelenmesini, tarafımıza net bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve acil servisteki işleyişin, sorumlu personel organizasyonunun ve hasta kabul süreçlerinin acilen düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.