A Life Hospital Yanlış Yönlendirilme

A Life Etimesgut Hastanesi acil servis girişinde iki kez benzer bir sorun yaşadım. Sağlık durumum acil olmasına rağmen her iki seferde de acilden giriş yapmak istediğim halde ısrarla polikliniğe yönlendirildim. Özellikle 28.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında yaşadığım son olayda da acil kayıt talebim kabul edilmedi, acil değil denilerek tekrar polikliniğe yönlendirilmek istendim.

İlk yaşadığım olayda mecburen polikliniğe geçerek işlemlerimi oradan yaptırmak zorunda kaldım ve tetkik ve tahlillerle birlikte yaklaşık 4.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Son gidişimde ise aynı durumla tekrar karşılaşınca bu yönlendirmeyi kabul etmedim ve hastaneden ayrıldım. Her iki olayda da bu yönlendirmeyi yapan kişi acil servisteki doktorlar değil, danışma/kayıt bölümündeki görevlilerdi.

Acil servise gerçekten acil durumda başvuran hastaların, danışma personelinin inisiyatifiyle polikliniğe yönlendirilmesini doğru bulmuyorum. Acil servise giriş kararının, ilgili doktorun değerlendirmesiyle verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle A Life Etimesgut Hastanesi'nde acil prosedürünün gözden geçirilmesini, danışma ve kayıt personelinin bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.