7slots adlı sitede 4 ay önce 1000 TL, 6 gün önce de 5000 TL olmak üzere toplam 6000 TL yatırım yaptım. Ancak bu yatırımlarım bugüne kadar ne oyun hesabıma yansıtıldı ne de tarafıma iade edildi.
Önce benden banka dekontu ve hesap ekstresi gibi PDF belgeleri istediler, hepsini defalarca kez göndermeme rağmen her seferinde “para hesabımıza geçmedi” bahanesini öne sürdüler. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve yatırdığım tutarların eksiksiz bir şekilde karşı tarafa geçtiği bilgisini aldım.
Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümleleri tekrarlayıp sorunu çözmediler ve beni oyaladılar. Şikayet sayfalarında da aynı sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu göstermek istememe rağmen bunu da dikkate almadılar, kullanıcıları ciddiye almayan bir tavır sergilediler.
Yatırdığım toplam 6000 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.