to read complaints and reviews, or file yours.7Slots Açıklamasız Çekim İptali Sonrası 2000 TL’lik Kayıp
7slot oyun sitesinde 1 ayın 2’sinde hesabımdan 2000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Bana bu çekimin 5 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi, ben de bu süre boyunca sabırla bekledim. Ancak dün çekim talebimin iptal edildiğini ve paranın yeniden oyun hesabıma geri gönderildiğini gördüm.
Durumu canlı desteğe sorduğumda çekimin neden iptal edildiğini kendilerinin de bilmediğini söylediler, bana net bir açıklama yapılmadı. Para yeniden hesaba yatırılınca, artık nasıl olsa vermeyeceklerini düşündüğüm için sinirle tekrar oyun oynadım ve 2000 TL’nin tamamını kaybettim.
Hesap kullanıcı adım “k**dur. Çekim talebimin keyfi şekilde iptal edilmesi ve sonrasında hiçbir gerekçe sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kaybettiğim 2000 TL’nin iadesini ve hesabım üzerindeki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba! Yaşadığınız durumdan dolayı gerçekten üzgünüm. Ödemenizin iptal edilmesi teknik bir hatadan kaynaklanmış olup, bu nedenle para çekme talebinizi yeniden oluşturmanız gerekirdi. Ancak, talebin iptal edildiğini bilmenize rağmen oyuna devam etmişsiniz. Bu nedenle ne yazık ki tazminat sağlanamamaktadır. Ayrıca belirtmek isterim ki, para çekme talebi “İşlemde” (Processing) statüsüne geçene kadar bakiye hesabınızda kalır ve bu süre boyunca kullanabilirsiniz. Bu yüzden, bu durumu artık bilerek yönetebilirsiniz ve benzer bir sorun yaşamayacaksınız. Biz oyuncularımızı çok önemsiyoruz. Artık para çekme sürecini bildiğinize göre, sitemizde keyif alarak oyun oynamaya devam edebilir ve bu tür durumlarla karşılaşmadan eğlenebilirsiniz.
