to read complaints and reviews, or file yours.7Slots Sitesinde Sebepsiz Çekim Reddi Ve Oyalama Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
22 Aralık akşam saatlerinde 7slot adlı sitede yaşadığım çekim sorununu paylaşmak istiyorum. Hiçbir engel yokken, hesabımdaki tüm bakiyem olan 1.000 TL için havale ile çekim talebi oluşturdum ancak talebim sebepsiz yere reddedildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım, “uzman arkadaşlarımızdan neden reddedildiğini öğrenmeye çalışıyoruz, bekleyin bilgi gelecek” diyerek beni yaklaşık 7–8 saat boyunca oyaladılar.
Bu süre boyunca yoğunluk bahanesiyle net bir açıklama yapılmadı, neden reddedildiğini dahi söylemediler. Sadece “ilgileneceğiz, bekleyin, biz dürüst bir firmayız” gibi basit ve geçiştiren cümlelerle oyalandım. Bu esnada daha önce normal olan havale limitini iki katına çıkardılar ve bu şekilde tekrar çekim talebi oluşturmamın önüne dolaylı olarak engel koydular. Zar zor katlayarak oluşturduğum çekim tutarını alamadığım gibi, bakiyeyi iki katına çıkarmam gerektiği mesajını vererek beni tekrar oynamaya, risk almaya ve kaybetmeye adeta teşvik ettiler.
Diğer çekim yöntemlerini de tek tek denememe rağmen hiçbirinden olumlu sonuç alamadım, sistem hiçbir talebi kabul etmedi. Hesap numaramı doğru yazmama rağmen “T. C.’nizi doğru yazın” şeklinde alakasız uyarılar aldım ve çekim işlemlerim başarısız oldu. İlk başta 5–10 dakikada bir yazan operatör, parayı kaybettikten sonra bir anda anında yazmaya başladı. Daha önce mesajlara dönüş süresi uzunken, param gitmeye başlayınca birden hızlanması da güvenimi tamamen sarstı. Bunu kendilerine ilettiğimde yine “yoğunluk” bahanesinin arkasına sığındılar.
Tüm bu süreç sonunda hem çekim talebim sebepsiz reddedildi hem de bana net, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. 7slot’un bu tutumundan şikayetçiyim. Reddedilen 1.000 TL’lik çekim tutarımın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımda yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba! Yaşanan bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Ancak sizi temin etmek isterim ki, bu durum gerçekten teknik bir hatadan kaynaklanmıştır. Destek ekibimiz gecikmeyi kasıtlı olarak uzatmamış, aksine iptalin nedenini anlayabilmek için durumu araştırmaya çalışmıştır; çünkü başlangıçta neden kendileri için de net değildi. Ayrıca, daha sonra 3.000 TL tutarında başarılı bir para çekme işlemi gerçekleştirdiğinizi görüyorum. Bu da söz konusu durumun tek seferlik bir sorun olduğunu ve artık endişe etmenize gerek olmadığını göstermektedir. Bu doğrultuda, şikayetinizi çözülmüş olarak işaretlemenizi ve bize yüksek bir değerlendirme bırakmanızı rica ederim. İlginiz için çok teşekkür ederiz!
