Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade İsteği

22 Ocak Perşembe günü 7go adlı internet sitesinden 799 TL ödeyerek saç masajı tarağı siparişi verdim. Ödememi kartla yaptım ve sipariş numaram 466745790. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.

Siteye ait iletişim numaralarına WhatsApp üzerinden yazıp ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Daha sonra bu alışveriş sitesinin güvenilir olup olmadığını araştırmak için yapay zekâya sordum ve bu siteden verilen siparişlerin çoğunun gelmediğini, birçok müşterinin mağdur olduğunu öğrendim.

Ürünüm gönderilmiyorsa en azından ödediğim 799 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de müşteriyle ilgileniliyor, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.