Organizasyon Skandalı, 2 Saat Bekleme Ve Şoförün Umursamaz Tutumu

26.04.2026 tarihinde 7/24 Transit ile saat 11.55 için Antalya Havalimanı – Alanya Alanyum transfer rezervasyonu yaptırdım. Antalya’ya saat 12.00 civarında indim, ancak yaşadığım süreç tam bir organizasyon skandalına dönüştü. Önce iç hatlarda aracı uzun süre bekledim, ardından araç beni alıp dış hatlara götürdü ve yaklaşık 1 saat boyunca orada yolcu bekledik. Sonrasında tekrar iç hatlara dönüldü ve bir yolcu daha alındı.

Havaalanına inişimden tam 2 saat sonra Alanya’ya doğru yola çıkılabildi. En son iç hatlardan aldığımız yolcu, İstanbul’dan saat 12.00’de kalkan uçağa binmişti, ben ise 12.00’de Antalya’ya inmiştim ve ikimiz de aynı servisteydik. Bu durum, firmanın zaman planlamasının ve organizasyonunun ne kadar kötü olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu süreçte defalarca kez ne zaman kalkacağımızı sordum, her seferinde “birazdan kalkıyoruz” denilerek oyalanmaya devam edildim. Araç tekrar iç hatlara döndüğünde artık dayanamayarak araçtan indim, valizimi istedim ve bu kadar daha bekletileceksem başka bir transfer firması kullanmak istediğimi söyledim. Şoför ise “İstiyorsanız şikayet edin, benlik bir durum yok” diyerek tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Ardından “Şimdi kalkıyoruz, beklemeyeceksiniz” dendi ve ben de 2 saatim zaten boşa gittiği için mecburen devam etmek zorunda kaldım.

Bu kadar yüksek turist yoğunluğunun olduğu bir bölgede, insanların zamanını bu derece hiçe sayan, bilgilendirme yapmayan, ilgilenmeyen ve çalışanlarının “isterseniz şikayet edin” rahatlığıyla davrandığı bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum. Yaklaşık 1000 TL ödeyeceğim bir transfer hizmetinde böyle bir muamele görmek hem utanç verici hem de mide bulandırıcıdır. Kimseye önermiyorum ve bu yaşadıklarımı yabancı platformlarda da paylaşmayı düşünüyorum. Yaşanan bu organizasyon sorunu ve çalışan tavrı ile ilgili olarak firmadan açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.