to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 7renk isimli satıcıdan Asus Prime A520M-R model bir ana kart satın aldım. Ürün elime geçtiğinde anakartın eski bıos sürümüyle geldiğini ve güncellenmeden gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 2–3 Ocak tarihinde iade sürecini başlattım.
İade üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne Trendyol’dan ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci sormak için iletişime geçtiğimde ise “Bizler satış noktasıyız, teknik servis hizmetimiz mevcut değildir” şeklinde bir yanıt aldım; ancak bu cevap hem sorunu çözmüyor hem de iade sürecimle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Ürün iademin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Betaplus satıcısından Asus tuf Gaming VG249Q3R model monitör satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmaya çalışılmış gibi yırtık olduğunu fark ettim. Satıcı, ürünün sıfır ve kapalı kutu olarak gönderildiğini belirttiği halde, kutu içeriğindeki kabloların ...
Trendyol üzerinden monitör satın aldım. Ürünün panelinde arıza çıktı. Elime ulaştıktan iki gün sonra iade talebi oluşturdum. Yaşadığım problemi görsel ve video kaydına aldım. Ürünün camındaki ambalaj hariç diğer hiçbir ambalajını çıkarmadım. İade bir süre sonra reddedildi. Sebebi ise belirttiğim sor...
6 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Tebilon mağazasından tebilon Unlost Eco AMD 7500F-Gigabyte geforce RTX 5060 8GB-Gigabyte A620M-16GB DDR5-500GB-OEM paket adlı ürünü 10762443850 numaralı siparişle yaklaşık 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin kargo durumu 6–11 Aralık tarihleri arasında sü...
Asus monitör aldım, Trendyol'dan Betaplus satıcısından. Monitörde ölü piksel çıktı ve iade için gönderdim, ancak iadem kabul edilmedi. 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Her türlü yolu denedim ama 14 günlük iade hakkımı ihlal ediyorlar ve yanlış bilgi veriyorla...
Betaplus satıcısından Trendyol aracılığıyla aldığım üründe ışık sızması çıktı. Ürünü geri iade gönderdim. Beni 3 hafta bekletip sonra Asus bundaki ışık sızması olayını makul seviyede buldu. Ürün sağlam deyip bana geri gönderdiler. Bu süreçte işim gereği başka monitör almak durumunda kaldım. Satıcı d...
Yorumlar