Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Servis Tarafından Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

profile
10 Ağustos 2025 11:03
505

01.08.2025 tarihinde buzdolabım bozulunca, internetten bulduğum 444 5 734 numarasını aradım. Kendilerini yetkili servis olarak tanıtan kişiler aynı gün evime gelerek cihazı inceledi. Kart arızası olduğunu, 25.000 TL karşılığında kart değişimi, sensör takılması, bakım ve temizlik yapılacağını, ayrıca elektrik kaynaklı rapor düzenleyip bu bedeli AYEDAŞ’tan alabileceğimi söylediler. 7 yıl ek garanti de vaat ettiler.

Aynı gün başka bir ekip gelip yalnızca kablo bağladı ve cihaz hâlâ çalışmıyordu. Tekrar aradığımda, “48 saat böyle çalışması gerekir” gibi teknik olarak mümkün olmayan açıklamalar yaptılar. Israrım üzerine tekrar geldiler ve bu sefer kart değil, sensör değiştirdiklerini söylediler. Sonrasında ise başka arızalar olduğunu belirterek, kart değişimi için ödediğim 25.000 TL’yi iade etmediler.

Teşhisi koyan ekibi tekrar aradığımda, “Motor takalım ama para iadesi olmaz” şeklinde yanıt aldım. Daha fazla mağdur olmamak için farklı bir servis çağırıp motoru 7.500 TL’ye değiştirdim.

Defalarca aramama rağmen ulaşamadım. İnternette “Yıldırım ölügi” araması yaptığımda, çok sayıda kişinin aynı yöntemle ve benzer rakamlarla mağdur edildiğini gördüm. Kart değişimi için ödediğim 25.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yan Sanayi Motorla Bozulan Buzdolabı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
07 Eylül 2025 23:01
1.034

Merkez Teknik Servis Telefonları Açmıyor!

profile
17 Eylül 2024 11:12
3.412

profile
03 Haziran 2024 13:48
826
Benzer Şikayet Yaz