505cover’dan 1,5 Aylık Yanıtsız Sipariş Ve Gönderim Sorunu

Adnan

390

505cover firmasından 14 Şubat 2026 tarihinde #10368 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili ne kargolama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Attığım e-postalara dönüş yapılmıyor, site üzerinden destek ekibine yazdığım mesajlara cevap verilmiyor. Sosyal medya hesapları üzerinden yazdığımda ise sadece yapay zeka otomatik cevap veriyor, gerçek bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Bu sipariş için kredi kartı ile 689,88 TL ödeme yaptım ve ödediğim ürünün tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Nisan 17:53

14 Şubat tarihinde 505cover üzerinden toplam 689 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün 28.04 olmasına ve üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için denediğim hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Buna rağmen sosyal medya üzerinden hâlâ reklam vermeye devam etmelerini oldukça rahatsız edici ve güvensiz buluyorum. Sipariş numaram #10368’tir.

Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini veya vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

505cover.com

Merhabalar Kişiye özel tasarımlarda tasarım ücreti almamamız ve tüm kampanyalarımıza dahil etmemiz kaynaklı yoğun talep bulunmaktadır. Tasarım sırası bulunmaktadır. Siparişinizde bir gecikme söz konusu değildir. Vaat edilen teslim sürelerimiz içerisinde siparişiniz kargoda olacaktır. Bu süre zarfında anlayışlı olup sıranızı beklemeniz yeterlidir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kılıflar elinize ulaştığında şikayetinizi kaldırabilirsiniz. Şikayet Kapatılmıştır.

Adnan

14 Şubat 2026'da #10368 numaralı siparişi verdim, 2 aydan fazla ve 20 Nisan 2026 tarihine kadar geçti ama gönderi hakkında hiçbir bilgi almadım. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım; e-posta, site destek, sosyal medya üzerinden mesaj attım, hiç yanıt alamadım. Şu anda siparişimin hâlâ gönderilmediğini ve tamamen ilgisiz bir tutumla karşılaştığımı düşünüyorum.

Adnan

3 ay oldu hala yok