Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şarj İstasyonu Kampanyasında Hediye Kullanım Sorunu

19 Mayıs 2025 14:22602
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden S*** hanım dönüş yaparak sorunumu giderdi ilgileri için teşekkürler

5 Şarj diye şarj istasyonu var, dört kullanımda bir kullanım hediye dediler. Kampanyaya katıldık, müşteri hizmetlerini bir gün önce aradık, 'şöyle kullanacaksınız' dediler. Yapamamışsınız dediler. Ertesi gün dedikleri gibi yapıp bağladım, müşteri hizmetleri 'ücretli bağlamışsınız' yine dedi. Şarjı kesti, yüzde beş etmiştim, bu sefer de 'hediye hakkınızı kullandınız' dediler. Müşteri hizmetlerinin bilgisi yok ve kampanyayı kullanmak çok zor, param boşa gitti. Dört sefer aynı cihazı kullandım yararlanmak için.

Mehmet
21 Mayıs 2025 14:43

Müşteri hizmetlerinden S*** hanım dönüş yaparak sorunumu giderdi ilgileri için teşekkürler

Mehmet
21 Mayıs 2025 14:44

Hızlı ilgili çözüm odaklı sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kupon Mağduriyeti Ve Yavaş Şarj: Beklentilerimin Çok Altında Hizmet

Kesinlikle bir daha kullanmayacağım şarj şirketi. 4. Kullanımım yine mağduriyet. Sözde kupon tanımladılar. Neymiş auto c...

1

Ücretsiz Şarj Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

29 Ekim 2024 11:005.797

29 Ekim Cumhuriyet bayrami nedeniyle Togg kullanıcılarının trugo şarj istasyonlarında 101 KW ye kadar ücretsiz şarjdan f...

Ücretsiz Şarj Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti
Ücretsiz Şarj Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti
1

Trugo Şarj Müşteri Temsilcisi Sorumsuzluğu

8 Eylül 2024 21:421.557

Trugo şarj üzerinden 3 kere denememe rağmen hediye kartımdan çekim yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım işlemi biz baş...