Şarj İstasyonu Kampanyasında Hediye Kullanım Sorunu

5 şarj araç şarj istasyonundan 4 adet şarj yapıp 5. Şarj ücretsiz kampanyasına katıldım. 4 şarj yaptım. 5. Ve ücretsiz şarj hakkını kazandım. 27.05.2025 de hakkımı kazandım ve 26.06.2025'e gün sonuna kadar kullanabileceğimi 24.06.2025'te müşteri hizmetlerinin arayarak teyit ettim. 26.06.2025'te şarj için istasyona gittiğimde ücretsiz hakkımın sona erdiğini öğrendim. Oysaki 24.06.2025 müşteri hizmetlerine sorduğumda 26.06.2025 gün sonuna kadar kullanabileceğimi söylediler. Defalarca aramama şikayet formu oluşturmama rağmen geri dönüş yapmaya tenezzül bile etmediler. Firmadan dönüş bekliyorum.


02 Aralık 2024 tarihinde elektrikli aracımı e -şarj elektrikli şarj ünitesinden QR okutarak şarj ettim. Yanımdaki araç benden önce şarj işlemini başlatmasına ve kartla okuma yapmasına rağmen aracın şarj ücreti de benim kartımdan çekilmiştir. Durumu üç kez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve ü...


Yorumlar