Bir Aydır Beklenen RFID Kartım Hala Teslim Edilmedi

26 ve 29 Eylül tarihlerinde KG Mobility Torres EVX için uygulama üzerinden RFID kart talebinde bulundum. Aradan 1 ay geçmesine ve defalarca müşteri temsilcisiyle görüşüp her seferinde 'Acil kayıt oluşturuyoruz.' denilmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. İzmir Çiğli'de yaşıyorum ve kartın teslim edilmesini bekliyorum. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru ya da sipariş numarası verilmedi, ayrıca bu süreçte hiçbir ücret de tahsil edilmedi. Kartın durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kartımın acilen gönderilmesini ya da en azından kart verilmeyeceği yönünde açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun bu kadar uzun sürmesi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.