Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

15 Temmuz’da 3strspor üzerinden 2.950 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve siparişim hâlâ gönderilmedi.

Sipariş numaram 171-0955855-7433945 olmasına rağmen firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan cevap verilmiyor, bu nedenle paramın üzerine yatıldığını düşünüyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ya ürünümün acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 2.950 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.