to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde 3faz.com internet sitesi üzerinden 754,43 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numaram ts1704223899. Dört gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo çıkışı olmadı. Bunun üzerine sitede verilen WhatsApp iletişim numarasına yazdım, uzun süre sonra güçlükle cevap verdiler ve ürünün ellerinde olmadığını, gelmesinin uzun süreceğini, istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler.
Ben de kartıma iade edilmesini talep ettim ve karşı taraf “tamam” diyerek onayladı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kartıma herhangi bir iade yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Site üzerinde ücret iadesiyle ilgili bir süreç yazmasına rağmen pratikte hiçbir işlem yapılmıyor, telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden de artık mesajlarıma cevap verilmiyor.
754,43 TL tutarındaki ödemenin hiçbir bahane ve gecikme olmadan acilen kartıma iade edilmesini ve iade işleminin dekontu ile birlikte tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz yürütülmesini de ayrıca şikayet ediyorum.
Merhaba, 21.02.2025 tarihinde siteniz üzerinden verdiğim siparişleri halihazırda 25.02.2025 tarihinde kargoya verilmediği için iade talebi oluşturdum. Site üzerinden iade sürecini takip ettiğimde "onay bekliyor" yazıyordu. 1 gün daha bekleyip 26.02.2025 tarihinde WhatsApp iletişim hattından iade hak...
20.03 2024 günü banka onayı verilen TS2003448251 no lu siparişim teslimat koşullarında yazılan, "Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin ************ ya uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişini...
30 Eylül 2025 tarihinde 3faz.com üzerinden çeşitli ürünlerle birlikte 3 adet Schneider-Easy9 1 Kutuplu 16a b Tipi 4.5ka 230v w Otomat Sigorta siparişi verdim (Sipariş No: ts3009221360). Siparişim 2 Ekim’de elime ulaştı. Ancak kutudan sadece 1 adet sigorta çıktı, diğer 2 adet gönderilmedi. Paket tes...
Web sitesinden bir ay önce sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptım. Bir hafta sonra WhatsApp üzerinden kargo hakkında bilgi almak istedim. Geri dönüş yapacaklarını yazıp bir daha geri dönmediler. Daha sonra tekrar denedim, bu sefer cevap bile yazmadılar. Bir ayın sonunda siparişi iptal etti...
Yorumlar