3dkalip.tr Ürünler Bombeli ve Yamuk Çıktı

3dkalip.tr internet sitesi üzerinden kendi markamın yazılı olduğu bir kalıp tasarımı ve 3D baskı hizmeti aldım. 14 Haziran’da verdiğim siparişin teslim edilen ürünü, talep ettiğim tasarımla hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen firma bunu kabul etmedi. Ürünler bombeli ve yamuk çıktı, teknik olarak hatalı olmasına rağmen tasarımın doğru olduğunu iddia ettiler.

Bir aydan uzun süredir bu sorunla uğraşmama rağmen firma herhangi bir çözüm sunmadı. Hatalı ürünler için iade talep ettiğimde ürünü geri almayacaklarını ve para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Ayrıca tasarımlar için ücret ödememe rağmen çizim dosyalarını da bana iletmeyeceğini belirterek tehditkar bir tavır sergiledi.

Hatalı üretilen kalıpların firma tarafından iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Eğer iade yapmayacaklarsa, ücretini ödediğim tüm tasarım ve çizim dosyalarının eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.