to read complaints and reviews, or file yours.39 Burda Avm Nin Saçma Shopla Kampanyası İle Yaşanan Zaman Kaybı
23.06.2024 Pazar günü saat 19.30 civarında 39 Burda AVM içinde can sıkıcı bir olay yaşadık. Alışverişlerimizi tamamlayıp çıkarken çıkışa yakın sol tarafta bir bayanın bir stant başında shopla üyelerine yardımcı olduğunu gördük. Kampanyanın ne olduğunu sorduk. Kampanya şartlarını fotoğraf ile paylaşıyorum. Yeni üye olup 2 fiş yüklememiz gerektiği söylendi. Daha önceden üye olduğumuzu söylediğimizde o zaman kampanya kurallarında yazdığı şekilde bir arkadaşımızı davet etmemiz gerektiği söylendi. Bu sefer bir arkadaşımızı çalışan arkadaşın yanında davet ettik. Artık kampanyanın tüm şartlarını sağladığımız için verilen hediyemizi istedik ancak bu seferde davet ettiğimiz arkadaşın üyeliğini tamamlaması gerektiği söylendi. Kampanya kurallarında böyle bir detay olmadığını çalışan bayan arkadaşa ilettik ancak sinirli bir şekilde kurallar böyle hediyeyi veremem dedi. Biz son kez kampanyanın şartlarını arkadaşın yanında okuduk tüm şartları sağladığımızı gösterdik ancak hediyemizi alamadık. Burada problem alamadığımız hediye değil. Zaten arabalarımızda bulunan ve kullanmadığımız güneşliklerin aynısı. Ancak problem okuma yazması olan ve tüm kampanya kurallarını okuyup anlayan bizlerin karşısında yaptığı kampanyanın şartlarını doğru yazamayan ve muhatap olmak istemeyeceğimiz çalışanlar ile bize vakit kaybettiren AVM yönetimlerinde. Eğer kurallarda bu da var ise bunu da şartlara yazın. Yok yazmadıysanız ve bir müşteriniz sizin yazdığınız tüm kampanya şartlarını sağlıyorsa bu şekilde zamanını boşuna harcamayın.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan durumla ilgili detayları yeniden inceleyebilmemiz ve sizlere destek olabilmemiz için, lütfen iletişim bilgilerinizi ve yaşadığınız sorunun kısa bir özetini iletmenizi rica ederiz. Size yardımcı olabilmek adına konuyu yeniden değerlendirmekten memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 39 Burda AVM
Yaklaşık 1 (bir) sene sonra yazılan cevap konunun kısa bir özetini bize iletir misiniz oldu! Konunun tamamı kampanya afişi ve detayları ile birlikte şikayetimde yazıyor zaten. Bunu bile okumaya üşenip benim de bir kez daha cevap yazmayacağımı düşünerek konuyla ilgilenmiş gibi göstermek çabası gerçekten ama gerçekten çok acınası bir durum.
Merhabalar, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Elbette ki şikayetiniz detaylıca incelenmekte ve değerlendirilerek yanıtlanmaktadır. Sizlerle iletişime geçebilmemiz adına yeniden iletişime geçmenizi rica etmekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 39 Burda AVM
Herkesin görebildiği bu siteden konu kapanmış ve müşteriniz ile ilgilenmiş imajı çizmeye çalışmanızı çok iyi anlıyorum ama hiç takdir etmiyorum. Dün bana söylendiği şekilde WhatsApp numaranız üzerinden ulaştım ancak herhalde oradan da benimle ilgilenilmesi için bir sene beklemem gerekecek.
