to read complaints and reviews, or file yours.21.com Müdahaleli Casino Oyunları, Bot Destek ve Büyük Kayıp
21 isimli casino sitesinde iki gündür oyun oynuyorum ve sitenin tamamen kurgu olduğunu, hiçbir şekilde kazandırmadığını düşünüyorum. Oyunların müdahaleli çalıştığını, ne oynarsam oynayayım sürekli kaybettirdiğini ve normal bir oyun akışına benzemediğini açıkça hissediyorum. Kısa sürede yaklaşık 5-6 bin tl civarında bir kaybım oluştu.
Siteye kayıt olurken standart olarak üyelik butonuna tıklamadan kayıt yapılmadığı için, diğer benzeri sitelerde olduğu gibi üyelik şartlarını kabul etmiş sayıldım. Ancak buna rağmen sitede adil bir oyun ortamı sunulmadığını ve oyun sonuçlarının doğal olmadığı izlenimini fazlasıyla veriyor olduklarını düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak site içindeki canlı destekle iletişime geçmeye çalıştığımda ise karşıma sürekli bot çıkıyor, gerçek bir yetkili ile görüştürülmüyorum. Durumu defalarca anlatmama rağmen kimse ilgilenmiyor, son derece umursamaz ve otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum.
Oyunların denetlenmesini, sitedeki müdahaleli olduğunu düşündüğüm bu sistemin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Onur Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 21 isimli casino sitemizde iki gün içinde 5‑6 bin TL tutarında bir kayıp yaşadığınızı, oyunların müdahaleli olduğuna dair güçlü bir izlenim edindiğinizi ve canlı destek üzerinden gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramadığınızı belirttiniz. Bu durumun sizi ne kadar hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor ve derin bir üzüntü duyuyoruz. Bu incelemeler tamamlandıktan sonra sizlere net bir geri dönüş sağlayacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, mağduriyetinizin en kısa sürede giderilmesi adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayin Onur E., Hesap ve oyun geçmişiniz detaylı bir şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda oyunlarda herhangi bir hata, teknik aksaklık veya uyarı tespit edilmemiştir. Tüm oyunlar, Random Number Generator (RNG) sistemi ile çalışmakta olup, adil oyun prensipleri kapsamında düzenli olarak denetlenmekte ve sürekli olarak kontrol edilmektedir. Bu nedenle, şikâyetiniz yapılan incelemeler doğrultusunda geçersiz olarak değerlendirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
