to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Şartlarını Yerine Getirdim, Kazancım Eksik Yatırıldı
02.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 1win sitesinde bilgisayar tarayıcısı üzerinden oyun oynarken, tarafıma verilen 650 TL tutarındaki bonusu kullanmaya başladım. Ana bakiyemi tamamen kaybettikten sonra yalnızca Bonus bakiyesiyle oynamaya devam ettim ve Bonus için belirtilen 40 kat çevrim şartını yerine getirerek toplam bakiyemi 10.700 TL seviyesine çıkardım.
Bonus şartlarında belirtildiği üzere, kazanılabilecek maksimum tutarın Bonus tutarının 10 katı olduğunu, yani hesabıma en az 6.500 TL geçmesi gerektiğini düşünürken, hesabıma yalnızca 650 TL yatırıldığını gördüm. Bu durum üzerine aynı gün saat yaklaşık 21.00 civarında site üzerinden yazılı olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ancak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bonus çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim ve sadece Bonus bakiyesiyle oynadığım halde kazancımın eksik yatırılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabıma yatırılması gereken tutarın açık ve net şekilde belirtilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım “zozebbe”, hesap ıd numaram 360650874’tür.
Merhaba! Talebinizi incelemek için lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçin. Oyun kimliğinizi eklemenizi öneririz. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz! Saygılarımızla, 1win Ekibi
