to read complaints and reviews, or file yours.10.250 TL'lik FAST/EFT Yatırması Hesaba Yansımıyor
22.04.2026 tarihinde saat 14:35 civarında 1win hesabıma para yatırmak için internet bankacılığı üzerinden FAST/EFT işlemi yaptım. Dekont bilgilerime göre 10.250 TL gönderim yaptım, komisyon ve masraflarla birlikte toplam 10.266,76 TL hesabımdan tahsil edildi.
Banka dekontunda işlemin başarılı olduğu açıkça yazmasına rağmen, yaptığım bu yatırımı 1win hesabıma eklemediler. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı destek ve destek ekibiyle görüştüğümde ise yalnızca “her zaman olduğu gibi bekleyin” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve kimse net bir dönüş yapmadı. Her 1win yatırımında günlerce paramızı eklemiyorlar. Sürekli yazmak, peşinde koşmak zorunda kalıyorsunuz. İşi gücü bırakıp saatlerce onlara yazmadıkça ne paranızı alabiliyorsunuz ne de çözüm buluyorlar.
2 yıldır 1win’deyim. Bu olay neredeyse her yatırımında tekrar ediyor.
Bir yatırım yapıyorsunuz, hesabınıza 11 gün sonra ekleniyor veya geri iade ediliyor. 2 ay, 6 ay beklediğim oldu! Şanslıysanız 24 saat sonra yatırımınız eklenir. Bu yüzden 1win’de yatırım yapacaksanız günlerce beklemeyi, sürekli destek ekibine yazmayı göze almalısınız!
Hesabımdan çekilen 10.250 TL tutarının, dekontta görünen işlem referans numarası ve diğer bilgiler dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankam aracılığıyla yapılmış, dekontu olan bu işlemin 1win tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Destekle iletişime geçtiğiniz zaman kopyala yapıştır cevaplar vererek chat'i sonlandırıyorlar. Sizin konuşmanıza bile fırsat vermiyorlar!
Saatler geçti hala yatırım eklenmedi ve cevap dahi vermiyorlar. 24 saat sonrasında paranın geri iade edilmediğini görmek amacıyla hesap dökümü isteyecekler. Hesap dökümü sonrasında canları isterseler yatırımı ekleyecekler. Her yatırımcının parasını bu şekilde günlerce zap ediyorlar. Aldıkları paraları günlük faize yatırıyorlar muhtemelen! Ve müşterilerini oyalayabildikçe oyalıyorlar. Saatlerce paranızın arkasından koşmak istemiyorsanız 1wine yatırın yapmayın!
Merhaba! Yaşadığınız durumun rahatsızlık yarattığını anlıyoruz. İşleminizi kontrol ettik — yatırımınız şu anda ödeme sağlayıcısı tarafında işleniyor. Bu aşamada süre, onların tarafındaki gecikmelere bağlı olarak değişebilir. Süreci takip ediyoruz. Durumla ilgili net bir güncelleme alır almaz sizinle paylaşacağız.
Kopyala yapıştır cevaplar! Milyon kez duydum ben bunları. Sadece yatırım yapan kişilerin paralarını günlerce kullanıyorsunuz ve hiçbir zaman bu tarz hatalarınız için telafi bile yapmıyorsunuz... Sıfır memnuniyet
