1win Havale Para Yatırma İşlemlerinin Sürekli İptali Ve 24 Saat Bekleme Sözünün Yerine Getirilmemesi

1win sitesi üzerinden her defasında havale ile para yatırmaya çalıştığımda işlem iptal ediliyor. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve artık bıktıran bir hale geldi.

İşlem iptal olunca canlı desteğe yazıyorum, dakikalarca cevap verilmiyor, yaklaşık 25 dakika boyunca bekliyorum. Sonunda cevap verdiklerinde ise tek söyledikleri “24 saat içinde paranız hesabınıza eklenecek” demek oluyor, başka hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne bir gerekçe sunuluyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmiyor.

Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen her seferinde beni 24 saat beklemeye mahkûm ediyorlar. Hatta bazı işlemlerimde 24 saat denmesine rağmen 3 gün beklediğim oldu. Kimsenin müşteriyi bu kadar bekletme ve oyalama hakkı olmadığını düşünüyorum. Ayrıca havale yaptığımda para banka hesabımdan kesilmesine rağmen site bakiyeme yansımıyor, yani param ortada kalıyor. Bu yaşananları kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, para yatırma ve çekme işlemlerinin sorunsuz, anında ve eksiksiz şekilde gerçekleşmesini istiyorum.

Bu siteyi kullanmak isteyenler de bilsin ki paranızla rezil olma ihtimaliniz var, aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak istemiyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.