Geçersiz Kargo Takip Numarasıyla Yanıltılan Sipariş

28 Mart 2026 tarihinde 810847746 numaralı siparişimi 1Blood (1blood) adlı internet sitesi üzerinden verdim ve 917,91 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünümün kargolandığı bilgisi yer aldı ve sisteme hepsiJET için bst8643245569 takip numarası girildi. Ancak bu takip numarasını kargo sorgulamada kullandığımda numaranın geçersiz olduğu uyarısını aldım.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Başta konuyla ilgileneceklerini ifade ettiler, daha sonra ise ürünün aslında henüz kargoya bile verilmediğini açıkça söylediler. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilince bilgi gelecek” denilerek oyalanıyorum. Sitede siparişi kargolanmış gibi gösterip geçersiz bir takip numarası girmek tüketiciyi yanıltmakta ve mağduriyet yaratmaktadır.
Ürünümün herhangi bir gecikme olmaksızın derhal kargoya verilmesini ve tarafıma geçerli bir kargo takip numarası iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
"Henüz hiçbir gelişme olmadı. Satıcı beni sürekli oyalıyor ve sahte kargo takip numarası vererek süreci uzatıyor. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı."

