Numara Sorgulama Sonrası Habersiz 98 TL Ücret Kesildi

Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir numara sorgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim ve hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili bir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen Turkcell hattımdan 98 TL ücret kesildi.

Ödemeyi yaptıktan sonra sistem kimseyi bulamadı, yani hem sonuç alamadım hem de hatırımda olmayan bir ücret ödemiş oldum. Ücretlendirme konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Turkcell hattımdan çekilen 98 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.