Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kesilen Ücretler Ve Yanıltıcı Hizmetler

profile
Ayşegül
04 Kasım 2024 01:55
6.682

Ücretsiz olarak nasıl numara sorgulaması yapabileceğimi araştırırken bulduğum 11877 hattına bir mesaj gönderdim. 'Sorgulama işlemine ait... Numaralı hat veritabanında kayıtlı değildir. Abone bilgilerini paylaşmıyor. Hizmet bedeli 99 TL'dir.' şeklinde bir mesaj alınca bilgim dışında ücret kesildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda hattınızda arama görünüyor ve bizimle alakalı değil, sadece faturaya yansımış, Türk Telekom'la alakası olmayan bir site üzerinden Türk Telekom hattını nasıl kullanıyorum? Üstelik normal mesaj attım, herhangi bir bilgi verilmeden para yansıtıldı. Para iadesi talep ediyorum. İnsanların bilgisi dışında ücret kesintisi yapılması kabul edilemez.

profile profile profile
5 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal

Hayır kesinti sadece o ay oldu. Devam etmiyor merak etmeyin.

Hilal
Hilal

Diğer aylarda da kesinti devam etti mi acaba? Bende bu ay aynı anlattığınız durumdayım.

Yusuf
Yusuf

Ben de merak ediyorum para alımı devam ediyor mu diye acaba sizde devam etti mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Yılmaz
26 Haziran 2024 01:29
6.996
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yapılan 11877 Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Gülden
18 Mayıs 2025 01:38
3.410
Bilgi Verilmeden Yapılan 11877 Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz