11834 Haksız Ücretlendirme: Bilinmeyen Numara Sorgulama

Bir telefon numarasının kime ait olduğunu öğrenmek için internet üzerinde araştırma yaparken "bilinmeyen numara sorgula" sayfasında, ücretsiz olabileceğini düşünerek sorgulama yaptım. Herhangi bir uyarı olmadan 11834 numaraya mesaj sayfasına yönlendirildim.

Numaranın kime ait olduğunu öğrenemediğim gibi bir de 99.00 TL ücret ödemek zorunda kaldım ve üstelik bana hiçbir uyarı yapılmadı. Bir mesaj gönderme bu kadar pahalı olamaz, haksız yere kesilen bu ücret ödemesinin İptal olmasını rica ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğimin bilinmesini önemle rica ederim.