to read complaints and reviews, or file yours.10noo Aldığım Wanbo X5 Projeksiyon Cihazı 12 Günde Bozuldu!
Bu satıcıdan 10500 TL ile Teknosa aracılığı ile wanbo x5 projeksiyon cihazı aldım ve tam 12 günde bozuldu. Cihazı Xiaomi mi box 2 nesil ile kullandım sadece, kesinlikle içini açmadım veya düşürmedim. 12. Günün gecesinde cihazı çalıştırdım ve bir baktım ortada beyaz bir sis var, yazılar bulanıklaşmış her yerde renkler solmuş.
Üstelik cihaz o kadar kötü ki, soğutma havasını lensin içinden çekiyor ve yanında içilen sigaranın dumanını görüntüyü yansıttığı yerden emiyor. Kendilerine ulaşmaya çalıştım. Fakat kesinlikle geri dönüş yapmadılar sitelerinde 24/7 destek yazmasına rağmen. Google'da Hepsiburada veya Trendyol'da bulunan olumlu yorumlar büyük ihtimalle satın alınmış yorumlar. Biliyorsunuz böyle hizmetleri smm panellerde sağlıyorlar. youtube.com'de inceleme videolarına kesinlikle aldanmayınız çünkü biliyorsunuz reklam için para ödeniyor, kimse durup dururken tanıtım videosu çekmez. Bu ürüne ait tripod bile yok!
Üstelik cihazı Xiaomi wanbo olarak tanıtıyorlar ki Xiaomi bile bu kadar kalitesiz bir cihaz yapmaz. Kesinlikle Xiaomi ile bir alakası yoktur bu cihazın.
Bu şikayete dumanı nasıl içine çektiğini gösteren video ve sis videosunu ekliyorum.
Renklerin solukluğu video veya fotoğrafta belli olmuyor ama bir tane yüklüyorum.
Merhabalar, Öncelikle ulaşamamanız ve destek alamadığınıza dair iddialarınıza açıklık getirmek isteriz: Ekte paylaşmış olduğunuz sipariş numarası ya da isim adına satın alınan platform olan Teknosa üzerinden siparişiniz ile alakalı herhangi bir mesaj veya destek bildirimi bulunmamaktadır. Ayrıca, cihaz ile birlikte gelen garanti kartında 0850 ile başlayan müşteri destek numaramız; fatura üzerinde ise şirket kurumsal numaramız ve e-mail adresimiz bulunmaktadır. Öte yandan kendi sitemizde mesai saatleri içinde canlı destek hizmeti, mesai dışında ise mail ile destek hizmeti verilmektedir. Sosyal medya hesaplarımız da yine bu amaçla müşterilerimizin hizmetindedir. Wanbo Türkiye Distribütörü 10Noo Digital olarak, önceliğimiz daima müşterilerimize sorunsuz hizmet vermektir. Bilindiği üzere elektronik ürünlerde herhangi bir zamanda “arıza” oluşabilmesi mümkündür ve bu tabii bir durumdur. Ürünlerin 2 yıl boyunca garantili olması bu gibi durumlarda bir mağduriyet oluşmaması içindir. Bir müşteri olarak, problem yaşadığınız ürün için iade veya değişim & onarım talep etmek de en tabii hakkınızdır. Yukarıda bahsettiğimiz 7 farklı iletişim kanalının hiçbirinde tarafımıza sizden bir talep ulaşmamıştır. Bu aşamada, müşteri destek ekibimiz en kısa sürede tarafınıza ulaşacak ve talebinize göre çözüm sağlayacaktır. Son olarak, 10Noo Digital olarak satış yapılan hiçbir platformda wanbo markamız başka bir marka ismi ile birlikte satışa sunulmamıştır. Müşteri yorumları ile ilgili iddianız ise asılsızdır ve yalnızca firmamıza değil yorum sahibi müşterilerimize de hakaret mahiyetindedir.
10 kuruş peşinde wanbo markası ile Türkiye'de kar sağlamaya çalışıyorsunuz. Uzun açıklamalı mesaj yazmanızın bir önemi yok. Bana faydanız bile dokunmadı.
Ortalama 2 aydır dalı versiyonunu kullanıyorum. Çok çok memnunum hem sessizliği. Hem kapalı devre oluşu. Hem ses çıkışı bakımından. Kesinlikle parasından fazlasını sunuyor