Kekik Sapı Ve Hijyen İhlali İçin Ciddiyetsiz Yaklaşım

Bugün saat 20:00 civarında Çukurambar 1071 Mantı şubesine gittim. Soslu mantı ve şerbet siparişi verdim. Mantı geldi, iki kaşık yedikten sonra üçüncü kaşıkta mantının içinden uzun ve küçük sayılmayacak kadar uzun bir kıl fark ettim. Hemen garson arkadaşı çağırıp durumu gösterdim.

Garson tabakla birlikte yemeği götürdü, bir süre sonra geri gelip bunun kıl değil kekik sapı olduğunu söyledi. Kılla kekik sapını ayırt edemeyecek kadar dikkatsiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem hijyen açısından hem de müşteriyle iletişim açısından çok rahatsız etti. Üstelik sadece iki Yudum alabildiğim şerbetin parasını bile benden tahsil ettiler.

Hem yemeğin içinden kıl çıkması hem de bu kadar umursamaz ve çözüm odaklı olmayan tavır nedeniyle bu işletmeden son derece şikayetçiyim. Bu yaşanan hijyen sorununa ve çalışanların yaklaşımına dair gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.