Yalla Okey Uygulamasından İptal Edilen Ürünlerin İadesi Yapılmıyor

Yalla Okey isimli uygulamadan çekimler yapılmış banka üzerinden geri iade talebinde bulundum Play storeden u**********@gmail.com ve u********@gmail.com isimli Gmail hesabıma alınan ürünler iptal edildiğine dair bildirim mesajları gelmesine rağmen son 4 hanesi 5866 banka kartıma ve son 4 kartına 1358 olan kredi kartına iade hala yapılmamıştır. İptal edilen ürünlerin geri ödemesini talep ediyorum. Bu şekilde iptal edilen tüm alımların iptali gerçekleşti. Para iadesi yapılmadı.