İzinsiz Satın Alımlar Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fun Okey Android uygulamasında son iki ay içinde çocuğumun bilgim dışında yaklaşık 1000 TL tutarında satın alma işlemleri gerçekleşmiştir. Satın alınan ürün ya da paketlerin detaylarını tam olarak bilmiyorum; çünkü çocuk farklı zamanlarda defalarca kez alışveriş yapmış. İlgili alımlar tamamen iznim dışında yapılmış olup, bu nedenle iki defa geri ödeme talebinde bulundum. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Para iadelerinin yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli bilgileri sunabilirim. Satın alımların yapıldığı cihazın e-posta adresi: g*************@gmail.com, bulunduğum konum ise Kıbrıs’tır.

Konunun bir an önce incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.