Haksız Ban Nedeniyle 101 Okey Plus Hesabımda Chip Ve Biletlerime Erişilemiyor

Zynga tarafından sunulan 101 Okey Plus oyununda 20 bin biletim ve yaklaşık 1,5t chipim bulunan hesabım 2024 yılında haksız yere kapatıldı. Oyuna girmeye çalıştığımda “Chip transferi sebebiyle oyuna girişiniz yasaklanmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oyunda kurallara aykırı bir işlem yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımın bu şekilde banlanmasını kabul etmiyorum.

Hesabımın bağlı olduğu oyuncu ıd numaram 84570280914’tür. Hesabımda ciddi miktarda emek ve zaman harcadım, aynı zamanda oyuna maddi harcama da yaptım ve şu an bu chip ve biletlerime erişemiyorum.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa bir yanlışlık yapıldıysa yasağın kaldırılmasını ve chiplerim ile biletlerimin eksiksiz olarak geri verilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlali tespit edilmişse bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.