101 Okey Plus'ta Çip Satın Alma İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Destek Alamıyorum

101 Okey Plus uygulamasında Android cihazım üzerinden, https://connect.101okeyplus.com/tr adresinden çip satın almaya çalışıyorum. Yaklaşık 20 gündür kredi kartımla defalarca denememe rağmen, ödeme ekranında “Bir hata oluştu, işlem tamamlanmadı, lütfen ana sayfaya dönün” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denedim, ancak sonuç değişmedi ve işlem tamamen başarısız oluyor; kartımdan herhangi bir ücret de çekilmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve çip satın alabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.














