Yanlışlıkla Yapılan 5 Bin TL’lik Satın Alma İadesi Bekleniyor

Okey mi 101 uygulamasında Android cihazım üzerinden yanlışlıkla Papara uygulamasına yönlendirilip 5 bin tl tutarında bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Papara hesabımdan ödeme çekildi ancak satın alma ödülüm hesabıma hiç tanımlanmadı. Sadece vıp bonusu tanımlandı fakat bu, yaşadığım mağduriyeti gidermedi.

Bu süreçte uygulamanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 4403296120. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilerek 5 bin tl’lik ödemenin Papara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.