101 Okey Mi Nakit Para Harcadığım Hesabım 2 Gün Önce Hiçbir Net Açıklama Yapılmadan Bloke Edildi

Mi Okey 101 oyununda yaklaşık 100 bin tl değerinde nakit para harcadığım hesabım 2 gün önce hiçbir net açıklama yapılmadan bloke edildi. Oyunu uzun süredir aktif olarak kullanıyordum, 2 gün öncesine kadar da sorunsuz bir şekilde oynayabiliyordum.

Kısa süre önce oyun içinden hatalı bir paket satın aldım ve bununla ilgili Google Play üzerinden iade talebinde bulundum. Bu işlemden hemen sonra hem param iade edilmedi hem de oyun hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda mevcut bakiyelerime erişemiyorum ve oyun ıd numaram 49**90 olan hesabıma giriş yapamıyorum.

Sorunu çözmek için uygulama içi müşteri hizmetlerine bağlandığımda, beni Telegram üzerinden destek almaya yönlendirdiler. Telegram’da yönetici olarak gördüğüm kişiler, özelden yazarak bana IBAN numarası gönderdiler ve hesabımın açılması için 1.399 TL transfer yapmamı talep ettiler. Oyunun kendi desteğinin yönlendirmesiyle ulaştığım bu kişilerin şebeke olduğunu, resmi bir destek hattı gibi davranarak benden para talep ettiklerini düşünmekteyim.

Tüm ödemelerimi Google Play üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile, yani tamamen yasal ve kayıtlı yollarla yaptım. Hem hesabımın hiçbir gerekçe sunulmadan kapatılması hem de resmi destekmiş gibi gösterilen kanallar üzerinden benden ekstra para istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Mi Okey 101 hesabımın, 499**0 ıd numaralı hesabımın derhal tekrar aktif edilmesini, Google Play üzerinden yaptığım ve iadesini istediğim hatalı paket ödememin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte beni Telegram üzerinden para ödemeye zorlayan kişi veya hesaplarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekran görüntülerim ve tüm ödeme kanıtlarım gerektiğinde paylaşılmak üzere mevcuttur.