101 Çanak Okey Günlük 12.000 Çip Puan Artık Hesabıma Gelmiyor

Vuvy Teknoloji’ye ait 101 Çanak Okey oyununda Google Play üzerinden her ay başında yaklaşık 30 TL ödeyerek vip üyelik satın alıyorum. Daha önce bu vip üyeliğin karşılığında her gün 12.000 çip puan yükleniyordu. Yaklaşık 2 aydır vip üyeliğim devam etmesine rağmen günlük 12.000 çip puan artık hesabıma gelmiyor.

Konu ile ilgili olarak defalarca oyun içinden mesaj gönderdim ve ayrıca e-posta ile de destek ekibine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak yaklaşık 4 gündür oyuna dahi giriş yapılamıyor, dolayısıyla ne oyundan yararlanabiliyorum ne de vip üyeliğin taahhüt edilen haklarını kullanabiliyorum.

Ödediğim ücretin ve vip üyelik kapsamında vaat edilen günlük 12.000 çip puanın tarafıma eksiksiz sağlanmasını, mümkün değilse de kullanılmayan dönemler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.