Hesabıma Erişim Sağlanamıyor Ve Şifre Sıfırlama E‑postası Gelmiyor

1000kitap hesabıma 5 gündür erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifremi unuttuğum için e‑posta adresime şifre sıfırlama / değiştirme linki istiyorum ancak mail adresime hiçbir şekilde bu link gelmiyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve içeriklerime erişemiyorum.

Bu süreçte 1000kitap destek ekibiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunla ilgili bir bilgilendirme ne de çözüm yönünde bir adım göremedim.

Hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını, gerekli ise e‑posta adresimin kontrol edilip şifre yenileme linkinin düzgün şekilde gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.