1000 Kitap Hesabıma Erişemiyorum Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor

1000 Kitap uygulamasında birkaç gündür hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, sistem mail adresime onay kodu gönderildiğini söylüyor ancak mail kutuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Spam ve diğer klasörleri de kontrol etmeme rağmen herhangi bir kod ulaşmıyor.

Hesabıma kayıtlı e‑posta adresinden eminim, yanlış mail yazma ihtimalim yok. Buna rağmen günlerdir defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamanın içinde veya internet sitelerinde aramama rağmen de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da destek kanalı bulamadım.

Okuma geçmişim ve listelerim bu hesapta kayıtlı olduğu için hesabıma tekrar erişim sağlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Şifremi sıfırlayabilmem için mail doğrulama kodunun hesabıma ulaştırılmasını veya hesabımın manuel olarak doğrulanarak erişime açılmasını talep ediyorum.