to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ve GB Gift Bank yetkililerine,
Vodafone faturasız hattım için GB Gift Bank / Kazan Kazan kapsamında dün, kendi yaptığım işlemler sonucunda kazandığım bir günlük 1 GB ve bir hafta geçerli 5 GB internetle ilgili SMS geldi. Mesajda belirtilen bu internet haklarımın hattıma tanımlanacağını düşünerek güvenle internet paketimi ona göre kullandım; ancak hattıma ne 1 GB ne de 5 GB internet tanımlanmadı.
Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin GB Gift Bank / Kazan Kazan tarafından yapılması gerektiği, internetin onların tarafından yükleneceği söylendi. Fakat buna rağmen hattıma hâlâ hiçbir internet yüklemesi yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti.
Ben, kendi yaptığım işlemlerle kazandığım ve SMS ile tarafıma bildirilen bir günlük 1 GB ve bir hafta geçerli 5 GB internet haklarımın hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için gerekirse ek telafi internet verilmesini, sorunun da acilen çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone’un Kazan Kazan kampanyası kapsamında dün bana SMS olarak Kandil nedeniyle 1 GB hediye internet linki gönderildi. Yani SMS, doğrudan Kazan Kazan’dan geldi. Bu SMS’teki linke tıkladığımda ise internet hediyesi hattıma tanımlanmak yerine sadece Gift Banka yönlendiriliyorum ve herhangi bir şeki...
15 Şubat 2026 tarihinde Kazandırio uygulaması üzerinden “tek kapakta 5 GB” kampanyasına katıldım. Kazandırio uygulamasında hediyem onaylandıktan sonra Kazan Kazan isimli firmadan bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayıp 5000 freebyte için “dönüştür” seçeneğini seçtim ancak hiçbir şekilde Turkcell hat...
Vodafone hattım için Gift Bank kampanyasından 1 GB internet almak istedim ancak internet paketim hatta tanımlanmadı. Bugün, 3 Mayıs tarihinde saat 11:14 ve 11:31’de SMS ile, 11:37’de ise uygulama üzerinden olmak üzere toplam 3 kez 1 GB internet yükleme denemesi yaptım. Her denememde “talebin alındı,...
Yorumlar