to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: İzinsiz işlem yapıldı, para çekildi ancak hizmet verilmediği Bank uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan/bakiyemden para (freebyte) çekilmiştir. Yapılan işlemler sonucunda internet paketi satın alınmış gibi görünmesine rağmen, hiçbir paket Vodafone hattıma tanımlanmamıştır. Uygulama içerisinde işlemler “yüklendi” olarak gösterilse de operatör tarafında herhangi bir aktif paket bulunmamaktadır. Ayrıca tarafımdan açık bir onay verilmeden işlem yapılması ciddi bir güvenlik sorunudur. Konu ile ilgili uygulama içinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem izinsiz gerçekleştirilen bu işlemlerin incelenmesini hem de tarafımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Play Store üzerinden indirdiğim Freebyte uygulaması aracılığıyla Vodafone hattım için iki kez internet yüklemesi yaptım. Dün 50₺, bugün de 50₺ olmak üzere toplamda 100₺ ödeme gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden saat 08:34’te 1GB, ardından 09:25’te tekrar 1GB interneti freebyte’larımı kullanarak hatt...
Vodafone faturasız hattım için Giftbank uygulaması üzerinden bugün saat 14:56’da 1 GB, 16:31’de ise önce ply ve freebyte ile toplam 5 GB olacak şekilde işlem yaptım. Uygulamada tüm işlemlerimin onaylandığı, mesajların geldiği ve banka/uygulama içi kayıtların göründüğü halde satın aldığım internet pa...
Vodafone hattıma tanımlı olarak kullandığım 1GB. App uygulaması üzerinden kredi kartımdan habersiz ve onayım dışında para çekilmesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Uygulamada 199 TL karşılığında 4500 freebyte + 3 Ply gibi paketler ve buna ek olarak 199 TL’lik bir üyelik karşılığında ekstra ...
Giftbank üzerinden yaklaşık 2 saat önce Vodafone hattım için 200 TL ödeyerek 4500 freebyte 3 Play paketi satın aldım. Satın alma işleminden sonra sade...
Vodafone hattım için Gift Bank uygulaması üzerinden bugün saat 21.00 civarında kampanya kapsamında 1 haftalık 5 GB internet paketi almak istedim. İşlem sırasında uygulamada hata mesajı aldım, buna rağmen hesabımdaki freebyte’larım çekildi ancak hatta tanımlı herhangi bir internet paketi gelmedi. So...
Yorumlar