to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve Hizmet Verilmemesi
Başlık: İzinsiz işlem yapıldı, para çekildi ancak hizmet verilmediği Bank uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan/bakiyemden para (freebyte) çekilmiştir. Yapılan işlemler sonucunda internet paketi satın alınmış gibi görünmesine rağmen, hiçbir paket Vodafone hattıma tanımlanmamıştır. Uygulama içerisinde işlemler “yüklendi” olarak gösterilse de operatör tarafında herhangi bir aktif paket bulunmamaktadır. Ayrıca tarafımdan açık bir onay verilmeden işlem yapılması ciddi bir güvenlik sorunudur. Konu ile ilgili uygulama içinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem izinsiz gerçekleştirilen bu işlemlerin incelenmesini hem de tarafımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili destek talebi oluşturduysanız, endişe etmenize gerek bulunmamaktadır. 😊 Talebiniz teknik ekibimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İnceleme sonucunda herhangi bir aksaklık tespit edilmesi halinde mağduriyetiniz giderilecektir. 🙏 Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
