to read complaints and reviews, or file yours.Gift Bank Mobil Hesabım Engellendi Ve Erişemiyorum
Yaklaşık 1 aydır 1 Gift Bank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda numaranız engellendi şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu nedenle hem hesabımdaki işlemleri takip edemiyor hem de hizmetten yararlanamıyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Telefon numaram üzerindeki engelin kaldırılmasını ve mobil hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir aydır 1giftbank uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda tek seferlik doğrulama kodu gelmiyor ve ekranda “Numaranız engellendi” şeklinde uyarı alıyorum. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de numaramın uygulama erişiminin engellendiği söylendi ancak bu engellemenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
İstenilen işlemleri ve bilgileri iletmeme rağmen sorunumla ilgili herhangi bir sonuç alamadım ve halen hesabıma erişemiyorum. 1giftbank hesabıma tekrar giriş yapabilmem için telefon numaram üzerindeki engelin kaldırılmasını ve erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız sorun için üzgünüz 🙏. Hesap erişiminizin engellenmesi ancak güvenlik kontrollerinde olağan dışı işlemler tespit edildiğinde gerçekleşir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle uygulama içerisindeki destek kısmından paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için destek kısmını kullanmanız önemlidir. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1 GB App Destek Ekibi 💚
Sorunum çözülmedi
