to read complaints and reviews, or file yours.08509010854 Modem Değişimi Adı Altında Bilgim Dışında Kargo Ve Ödeme İşlemi
14 Kasım 2025 tarihinde, 08509010854 numaralı telefondan kendilerini Turkcell Superonline yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana modemimin değişmesi gerektiği ve yeni bir modem gönderileceği söylendi. Müsait olmadığım bir ortamda olduğum için durumu Turkcell müşteri hizmetleriyle teyit etme şansım olmadı. Daha sonra, modem gönderimi için kapıda ödeme yöntemiyle işlem yapılacağı belirtildi.
15 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki adresime kargo ile bir paket ulaştı. Ancak 17 Kasım tarihinde paketi şubeden teslim aldım. Kargo poşetinin üzerinde “TR Digital Partners” ibaresi yer alıyordu ve Aras Kargo aracılığıyla 4.990 TL tutarında ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Paketin içinden güneşi modem çıktı. Sürecin başında karşı tarafta hali hazırda pek çok bilgim vardı! Adres bilgilerim de karşı tarafla paylaşıldı. Şu anda kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeliyim.
Yaşadığım bu durumun bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, ödediğim tutarın iadesini ve kişisel bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer aramaların engellenmesini ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
