08509010713 Yanıltıcı Ortak Kampanya İddiası Sonucu Aboneliğin İptali

0850 901 07 13 numaralı hattan aranarak, Türk Telekom ile ortak indirimli internet paketi kampanyası olduğu söylenerek abonelik yapıldı. Görüşme sırasında tarafıma bir link gönderildi ve bu link üzerinden onay vermem istendi; ben de kampanyanın Türk Telekom ile ortak olduğu söylenmesine güvenerek onay verdim.

Onaydan sonra hattıma SMS bilgilendirmesi geldi, ancak mevcut Türk Telekom internet paketimde herhangi bir değişiklik olmadığını fark edince konuyu netleştirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Türk Telekom, Digiturk ile böyle ortak bir kampanyalarının bulunmadığını ve bu aboneliğin kendileriyle bir bağlantısının olmadığını belirtti. Bunun üzerine bana abonelik yapan tarafla tekrar iletişime geçmek istedim; ancak söz konusu numarayı aradığımda telefon açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.

Ben bu işlemi Türk Telekom ile ortak, güvenilir bir indirimli internet kampanyası sanarak onayladım; aksi olduğunu bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Bu nedenle Digiturk adı kullanılarak yapılan bu aboneliğin derhal ve koşulsuz iptal edilmesini, hakkımda herhangi bir taahhüt, cayma bedeli veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.