Türk Telekom Adı Kullanılarak Gönderilen Modem Ve Para İadesi Sorunu

30/09/2025 tarihinde Trdigital Partners adlı firma tarafından Türk Telekom adı kullanılarak tarafıma 2131yk07-prn27 model numaralı bir modem gönderildi. Telefonla aranarak bilgilendirildim ve 4490 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Modemi teslim aldığımda işte olduğum için ürünü eşim aldı. Sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlem veya gönderinin kendileriyle hiçbir ilgisi olmadığını öğrendim. Bu durumun ardından firmanın güvenilirliğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu.

Konuya ilişkin herhangi bir fatura, sipariş veya müşteri numarası tarafıma iletilmedi, sadece +908509010639 numaralı hattan arandım. Şu ana kadar firmayla tekrar iletişime geçmedim ve başka bir girişimde bulunmadım. Elimde kredi kartı ödeme dekontum mevcut.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 4490 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.