08509010441 Şikayetçiyim
Modem satışı için tarafıma TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi adına farklı firmalardan arama yaparak yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiler. 31.07.2025 tarihinde arandım ve bir başka firmaymış gibi kendilerini tanıtarak modem onayı aldılar. Benzer aramalar 0212 922 45 48 ve 0850 901 04 41 numaralarından gerçekleştirildi. Onay sonrası, modemin 3 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat araştırmalarım sonucunda bu işlemin yanıltma amaçlı olduğunu fark ettim.
Şirketin internet sitesi veya yetkili bir iletişim numarasına ulaşamıyorum; tüm arama denemelerim başarısız oldu, numaralar çalmıyor veya doğrudan kapanıyor. Modem henüz bana ulaşmadı ve herhangi bir ödeme yapmadım; işlem kapıda ödeme ile 4490 TL olarak gerçekleşecekti. Onay verilen modem siparişinin ve söz konusu işlemin, tarafıma hiçbir masraf veya ödeme yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Çünkü yasal bir iletişim kanalı olmadığı için iptal işlemi yapamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşamak istemiyorum.



