to read complaints and reviews, or file yours. 
Modem satışı için tarafıma TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi adına farklı firmalardan arama yaparak yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiler. 31.07.2025 tarihinde arandım ve bir başka firmaymış gibi kendilerini tanıtarak modem onayı aldılar. Benzer aramalar 0212 922 45 48 ve 0850 901 04 41 numaralarından gerçekleştirildi. Onay sonrası, modemin 3 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat araştırmalarım sonucunda bu işlemin yanıltma amaçlı olduğunu fark ettim.
Şirketin internet sitesi veya yetkili bir iletişim numarasına ulaşamıyorum; tüm arama denemelerim başarısız oldu, numaralar çalmıyor veya doğrudan kapanıyor. Modem henüz bana ulaşmadı ve herhangi bir ödeme yapmadım; işlem kapıda ödeme ile 4490 TL olarak gerçekleşecekti. Onay verilen modem siparişinin ve söz konusu işlemin, tarafıma hiçbir masraf veya ödeme yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Çünkü yasal bir iletişim kanalı olmadığı için iptal işlemi yapamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşamak istemiyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 901 08 20 numaralı telefondan arandım. Yeni bir altyapı olduğu ve modemimin artık çalışmayacağı, bundan sonra yüksek faturalar ödemem gerekeceği belirtilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4490 TL kapıda ödemeli...
11.07.2025 tarihinde 0850 901 05 48 numarası üzerinden yapılan yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadık. Kimin adına olduğunu sorup T.C. kimlik numaramı ve adresimi istediler. Modem satın almak için aradım ve 3490 TL karşılığında modem sattılar. Birkaç saat sonra Turkcell Superonline'ı arayıp...
28.06.2025 tarihinde 0850 901 05 48 numarası üzerinden yapılan yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadık. Kimin adına olduğunu sorup T.C. Kimlik numaramı ve modem seri numarasını istediler. Kontrol ettiklerinde, bağlantıda modemin anakartında arıza olduğunu ve modemin değişmesi gerektiğini bel...
04/02/2025 tarihinde Google'da Türk Telekom araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 901 05 48 numaralı telefondaki kişi, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Modemimizin ana kartında arıza olduğunu söyleyerek yeni bir modem göndereceklerini belirtti. Kredi kartımdan nakit ödeme ta...
04.09.2025 tarihinde, saat 13.50-14.07 arasında 08504304829 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Bitmek üzere olan internet taahhüdüm için uygun bir fiyat teklif ederek, bu fiyatın 4.000 TL’nin üzerinde bir modem ücretiyle birlikte geçerli olduğunu söylediler. Modemin adrese geleceğini, k...
Yorumlar