Sahte Digiturk Çağrı Merkeziyle Kişisel Bilgi Çalınması Ve Abonelik İptali Talebi

06.11.2026 tarihinde saat 20:01’de 0850 850 73 73 numaralı hattı, Digiturk’ün resmi çağrı merkezi olduğunu düşünerek internet bağlatmak için aradım. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi, ben de resmi çağrı merkezi sanarak bu bilgileri paylaştım. Bana internet bağlantısı için gün verildi; ancak belirtilen zamanda kimse gelmedi ve akşama kadar bu numarayı defalarca aramama rağmen ulaşamadım.

Daha sonra farklı bir numaradan aradığımda telefonu açtılar, yeniden kimlik bilgilerimi isteyip geleceklerini söylediler; ancak bir süre sonra tekrar aradığımda yine ulaşamadım. İnternetten yaptığım araştırmada 0850 850 73 73 numarasının Digiturk’e ait olmayan, sahte bir çağrı merkezi olabileceği öğrenildi. Bu numarayla birçok kez arama denemem oldu; ulaştığımda ise yalnızca interneti bağlamaya geleceklerini söylediler, bunun dışında tarafıma herhangi bir onay metni, sözleşme ya da abonelik şartı okunmadı.

Bu sahte olduğunu düşündüğüm numaraya vermiş olduğum kişisel bilgilerimle herhangi bir işlem yapılmasına hiçbir şekilde onayım ve açık rızam yoktur. Digiturk’ün adı ve markası kullanılarak açılan bu çağrı merkezi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekiyorsa hukuki mercilere bildirimde bulunulmasını istiyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bu görüşmeler sonucunda adım kullanılarak yapılmış olası tüm abonelik, sözleşme, tahakkuk veya maddi işlemlerin iptal edilmesini ve doğabilecek her türlü maddi zararın tarafıma yansıtılmamasını özellikle talep ediyorum. Digiturk sistemlerinde bu numara üzerinden veya bu görüşmeye dayanarak şahsım adına herhangi bir başvuru, abonelik ya da işlem açılmaya çalışılıyorsa, bunların derhal iptal edilmesini istiyorum.

Ayrıca Digiturk’ten, kendi kayıtlarında bu numara üzerinden veya bu görüşmeye dayanarak alınmış herhangi bir başvuru, sözleşme ya da talep bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Şahsım adına verilmiş olabilecek tüm onay ve izinlerin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin korunmasına ilişkin gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Bilecik Merkez’de ikamet eden bir müşteri olarak konunun acilen araştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.