Digiturk Markasını Kullanan Sahte Çağrı Merkezi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

09.11.2026 tarihinde Google üzerinden Digiturk araması yaparak 0850 850 73 73 numaralı hattı aradım ve bu numaranın Digiturk’e ait resmi çağrı merkezi olduğunu düşünerek görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi ve ben de bu kişisel verilerimi paylaştım. Daha sonra bu numaranın Digiturk’e ait olmayıp, Digiturk adı ve markası kullanılarak açılmış sahte bir çağrı merkezi olduğunu öğrendim.

Bu sahte numaraya vermiş olduğum kişisel bilgilerimle herhangi bir işlem yapılmasına hiçbir şekilde onayım ve açık rızam yoktur. Digiturk markası ve itibarı kullanılarak şahsımın yanıltılmış olmasından dolayı rahatsızlık duyuyor, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe taşıyorum.

Digiturk’ten, 0850 850 73 73 numaralı hat hakkında gerekli teknik ve idari incelemenin yapılmasını, gerektiğinde ilgili hukuki mercilere bildirimde bulunulmasını ve kendi sistemlerinde bu numara üzerinden ya da bu görüşmeye dayanarak şahsım adına herhangi bir başvuru, abonelik, internet veya spor paketi tanımlama, sözleşme ya da işlem açılmaya çalışılıyorsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Digiturk’ün kendi kayıtlarında, bu numara üzerinden veya bu görüşmeye dayalı olarak alınmış herhangi bir başvuru, sözleşme, talep veya onay bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, varsa şahsım adına verilmiş olabilecek tüm onay ve izinlerin derhal iptal edilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.